Termini e condizioni

Luxeboutique è un brand di Starfeb di Giorgio Padovan

Il presente documento disciplina l’uso del sito web e l’acquisto dei prodotti offerti tramite la nostra piattaforma e-commerce.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni (T&C) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web di Luxeboutique.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Requisiti di età

L’acquisto di bevande alcoliche è consentito esclusivamente a persone che abbiano raggiunto l’età minima prevista dalla legislazione svizzera:

Vini, birre e sidro: 16+ anni

Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver compiuto l’età minima richiesta.

Luxeboutique si riserva il diritto di richiedere verifiche dell’età o di annullare ordini non conformi.

3. Offerta e disponibilità

Tutti i prodotti presentati sul sito sono soggetti a disponibilità di magazzino.
Luxeboutique si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, formati, disponibilità e descrizioni, senza preavviso.

In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà informato e potrà scegliere tra:

sostituzione con un prodotto equivalente;

rimborso totale;

credito spendibile.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in CHF e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Eventuali costi di spedizione e imballaggio vengono calcolati e mostrati al momento del checkout.

5. Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

carte di credito/debito;

TWINT;

bonifico bancario;

altri metodi disponibili al checkout.

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento della conferma dell’ordine.
L’ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

6. Spedizione e consegna

Effettuiamo spedizioni in tutta la Svizzera.

Tempi di consegna stimati: 2–5 giorni lavorativi.

Eventuali ritardi possono verificarsi per cause di forza maggiore o nei giorni festivi.

Costi di spedizione: indicati chiaramente al checkout.

La merce viaggia a rischio del cliente dal momento della consegna al trasportatore, salvo diverse disposizioni di legge.

7. Diritto di recesso / Restituzioni

Per i prodotti alimentari e alcolici, il diritto di recesso non è generalmente applicabile, salvo nei seguenti casi:

bottiglie ricevute danneggiate;

errori di spedizione;

difetti comprovati del prodotto.

In tali casi, il cliente è tenuto a contattarci deve contattarci via mail entro 48 ore dalla consegna, fornendo foto e una descrizione del problema.

Luxeboutique potrà offrire, a propria discrezione: la sostituzione del prodotto oppure il rimborso.

8. Responsabilità

Luxeboutique non è responsabile per danni derivanti da:

uso improprio o non conforme dei prodotti;

conservazione non corretta da parte del cliente;

ritardi indipendenti dalla nostra volontà;

informazioni inesatte fornite dal cliente (indirizzo errato, età non conforme, ecc.).

9. Protezione dei dati

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

I dati non saranno ceduti a terzi, salvo nei seguenti casi:

necessità operative (corrieri, sistemi di pagamento);

obblighi di legge.

Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafica e marchi, sono protetti e di proprietà di Luxeboutique / Starfeb di Giorgio Padovan, salvo diversa indicazione.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione svizzera.

Il foro competente è quello della sede legale di Starfeb di Giorgio Padovan, salvo diverse disposizioni imperative.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Luxeboutique si riserva il diritto di aggiornare i presenti T&C in qualsiasi momento.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine.

13. Contatti

Luxeboutique – Brand di Starfeb di Giorgio Padovan
Email: info@luxeboutique.ch
Indirizzo: Via Bellinzona 8, CH 6833 Vacallo (TI)