Termini e condizioni
Luxeboutique è un brand di Сrarfeb di Giorgio Padovan
Il presente documento disciplina l’uso del sito web e l’acquisto dei prodotti offerti tramite la nostra piattaforma e-commerce.
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni (T&C) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web di Luxeboutique. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Requisiti di età
L’acquisto di bevande alcoliche è consentito esclusivamente a persone con età minima conforme alla legislazione svizzera:
Vini, birre e sidro: 16+ anni
Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver compiuto l’età minima richiesta.
Luxeboutique può richiedere verifiche d’età o annullare ordini non conformi.
3. Offerta e disponibilità
Tutti i prodotti presentati sul sito sono soggetti a disponibilità di stock.
Luxeboutique si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, formati, disponibilità e descrizioni senza preavviso.
In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà informato e potrà scegliere tra:
sostituzione con prodotto equivalente,
rimborso totale,
credito acquistabile.
4. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in CHF e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Eventuali costi di spedizione e imballaggio vengono calcolati e mostrati al checkout.
5. Modalità di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito/debito
TWINT
Bonifico bancario
Altri metodi disponibili al checkout
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento della conferma d’ordine. L’ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
6. Spedizione e consegna
Effettuiamo spedizioni in tutta la Svizzera.
Tempi di consegna stimati: 2–5 giorni lavorativi.
Ritardi possono verificarsi per cause di forza maggiore o festivi.
Costi di spedizione: indicati chiaramente al checkout.
La merce viaggia a rischio del cliente dal momento della consegna della spedizione al trasportatore, salvo disposizioni legali diverse.
7. Diritto di recesso / Restituzioni
Per prodotti alimentari e alcolici, il diritto di recesso non è generalmente applicabile, salvo:
bottiglie ricevute danneggiate,
errori di spedizione,
difetti comprovati del prodotto.
In tali casi, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna, fornendo foto e descrizione del problema.
Luxeboutique potrà offrire:
sostituzione del prodotto, oppure
rimborso.
8. Responsabilità
Luxeboutique non è responsabile per danni derivanti da:
uso improprio o non conforme dei prodotti,
conservazione non corretta da parte del cliente,
ritardi indipendenti dalla nostra volontà,
informazioni inesatte fornite dal cliente (indirizzo errato, età non conforme, ecc.).
9. Protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
Le informazioni non saranno cedute a terzi, salvo:
necessità operative (corrieri, sistemi di pagamento),
obbligo legale.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafica e marchi, sono protetti e di proprietà di Luxeboutique / Сrarfeb di Giorgio Padovan, salvo diversa indicazione.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione svizzera.
Il foro competente è quello della sede legale di Сrarfeb di Giorgio Padovan, salvo diverse disposizioni imperative.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
Luxeboutique si riserva il diritto di aggiornare i presenti T&C in qualsiasi momento.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine.
13. Contatti
Luxeboutique – Brand di Сrarfeb di Giorgio Padovan
Email: [inserire email]
Telefono: [inserire numero]
Indirizzo: [inserire sede legale in Svizzera]